TERMINI & CONDIZIONI

INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi e per gli effetti dell’Art. 13 del Nuovo Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION)

Come richiesto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali dell’Unione Europea (GDPR 2016/679, Articolo 13), prima di procedere al trattamento, l’Interessato (utente del sito internet www.lafontedellagomma.it) è informato che i dati personali raccolti attraverso il sito sono oggetto di trattamento da parte della Società mediante strumenti informatici e/o telematici, per le finalità indicate nella presente informativa.

A tal fine all’interessato è sottoposta l’Informativa Privacy predisposta da LA FONTE DELLA GOMMA s.a.s., ideatore e promotore delle attività disponibili nel sito www.lafontedellagomma.it

Il Titolare del trattamento dei dati personali è LA FONTE DELLA GOMMA s.a.s., con sede legale in via Monteoliveto 73/74, CAP 80134, Napoli Partita IVA: IT00277240636
I dati personali oggetto di trattamento vengono raccolti direttamente da parte di LA FONTE DELL GOMMA s.a.s.

I dati personali conferiti dall’utente in occasione della navigazione sul sito internet www.lafontedellagomma.it sono trattati dal Titolare conformemente alle vigenti normative in materia di Protezione dei dati personali.
La base giuridica del trattamento si individua nella prestazione dei propri servizi da parte della Società, nella gestione e facilitazione del sito internet, nonché nella costituzione, esecuzione ed eventuale risoluzione del contratto di vendita on-line concluso tra le parti e negli obblighi al medesimo contratto connessi e/o dallo stesso direttamente e/o indirettamente derivanti.
Condizione generali di vendita

L’acquirente riconosce di aver preso conoscenza delle caratteristiche dei prodotti e delle condizioni generali di vendita visualizzate sullo schermo e le accetta senza riserve quando conferma l’ordine. Una e-mail all’acquirente conferma l’accettazione dell’ordine. LA FONTE DELLA GOMMA s.a.s. si riserva la possibilità di non confermare l’ordine per particolari motivi, in relazione alla disponibilità dei prodotti, difetti o anomalie nell’ordine ricevuto, per oggettive e prevedibili difficoltà di consegna o per altri giustificati motivi. Ne darà comunicazione all’acquirente. L’acquirente, prima di procedere ad effettuare un ordine, è tenuto a chiederne la disponibilità a LA FONTE DELLA GOMMA s.a.s. quando espressamente indicato nel modulo d’ordine. FONTE DELLA GOMMA s.a.s. si riserva la scelta del vettore o spedizioniere da incaricare per la consegna. Il pagamento è sempre anticipato mediante PAY PAL o bonifico bancario.

I dati personali forniti saranno utilizzati ai fini dell’instaurazione, gestione, esecuzione e/o conclusione del contratto di vendita on-line. I dati conferiti saranno trattati dal Titolare del trattamento ai fini della gestione dell’ordine di acquisto con riferimento, a titolo esemplificativo, all’attività di pagamento, spedizione, presa in carico di eventuali resi, per assistenza clienti, per l’esecuzione delle finalità amministrativo – contabili legate alla gestione dell’ordine, per l’adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente. In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni fondamentali per l’esecuzione della transazione (numero della carta di credito/debito, data di scadenza, codice di sicurezza) saranno trattate da Banca Credem o Pay Pal. Tali informazioni non saranno comunque mai visualizzate né memorizzate da parte del venditore.

In relazione alle finalità del paragrafo precedente, il conferimento dei dati personali e del consenso al loro trattamento è obbligatorio. Le informazioni personali necessarie per l’evasione dell’ordine, saranno trattate solo per la gestione operativa e non saranno comunicate a terzi. Non saranno raccolte né per fini statistici né per fini commerciali. L’eventuale mancato conferimento del consenso comporta l’impossibilità per LA FONTE DELLA GOMMA s.a.s. di procedere all’instaurazione, gestione, esecuzione e/o conclusione del contratto di vendita on-line, pertanto l’impossibilità di eseguire, a titolo esemplificato, le attività legate al pagamento, alla spedizione, alla presa in carico di eventuali resi, alle attività di assistenza clienti, all’esecuzione delle finalità amministrativo – contabili legate alla gestione dell’ordine, e all’adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente.

Dati personali trattati
I dati personali oggetto di trattamento da parte del Titolare sono quelli forniti dall’utente in occasione della navigazione sul sito internet www.lafontedellagomma.it, in occasione dell’eventuale acquisto di prodotti messi a disposizione dalla FONTE DELLA GOMMA, come, a titolo esemplificativo: nome, cognome e indirizzo e-mail, oltre ai dati necessari per l’erogazione del servizio di vendita online come, ad esempio, quelli funzionali all’esecuzione del pagamento e alla spedizione/cambio dei prodotti acquistati.

Modalità di Trattamento e Conservazione dei dati
Il trattamento dei dati personali è eseguito da parte del Titolare nel rispetto di quanto previsto dalla vigente normativa in materia di Privacy. Il Titolare effettua il trattamento dei dati personali mediante strumenti informatici e/o telematici e con modalità organizzative e logiche strettamente correlate al perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa, nonché adottando le misure di sicurezza opportune al fine di impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzati dei dati personali, la loro perdita e il loro utilizzo illecito e non corretto. Tuttavia la Società non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul sito siano in grado di limitare o escludere qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell’utente. Per tale motivo, si suggerisce agli utenti del sito di assicurarsi che il proprio computer sia dotato di software adeguati alla protezione della trasmissione in rete di dati (ad esempio antivirus aggiornati) e che il proprio Internet Provider abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete. La Società si impegna altresì a trattare i dati secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza, a raccoglierli nella misura necessaria ed esatta per il trattamento e a consentirne l’utilizzo solo da parte di personale allo scopo autorizzato. La gestione e la conservazione dei dati personali acquisiti avverrà presso archivi o su server ubicati all’interno dell’Unione Europea di proprietà del Titolare e/o di società terze nominate Responsabili Esterni del trattamento e, comunque, attualmente situati in Italia.
In relazione alle diverse finalità per i quali sono raccolti, i dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle stesse e, in ogni caso, conformemente alle disposizioni normative vigenti in materia.

Destinatari e Responsabili del trattamento
I dati raccolti non saranno in alcun modo diffusi, ma saranno trattati nei limiti e per le finalità descritte da parte dei dipendenti della Società sulla base di adeguate istruzioni operative. Alcuni trattamenti di dati potranno essere altresì effettuati da soggetti terzi, nominati Responsabili Esterni del Trattamento, di cui il Titolare si avvale o potrebbe avvalersi nell’ambito della gestione del rapporto contrattuale, dell’erogazione dei servizi offerti e per esigenze organizzative della propria attività. In particolare, i dati potrebbero essere comunicati a:

a)soggetti, pubblici e privati, che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme;
b)soggetti che necessitano di accedere ai dati per finalità connesse al rapporto contrattuale in essere tra le parti, nei limiti strettamente necessari allo svolgimento dei compiti ausiliari (quali, ad esempio, banche ed istituti di credito, fornitori di servizi tecnici, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione, corrieri postali e società di spedizioni);
Diritti degli Interessati
In qualità di Interessato, l’utente potrà esercitare, in qualunque momento, i diritti previsti agli articoli 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del GDPR che conferiscono, in particolare, la facoltà di:

a)ottenere dal Titolare del Trattamento, ai sensi dell’Articolo 15, la conferma che sia o meno in corso un trattamento di propri dati personali e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati stessi e ad informazioni quali: (i) le finalità del trattamento; (ii) le categorie di dati personali; (iii) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se si tratta di destinatari situati in Paesi Terzi o Organizzazioni Internazionali; (iv) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto ovvero, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
b)ottenere dal Titolare del trattamento, ai sensi dell’Articolo 16, la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo; tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
c) ottenere dal Titolare del trattamento, ai sensi dell’Articolo 17, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Il Titolare ha l’obbligo di cancellare, senza ingiustificato ritardo, i dati personali se sussiste uno dei motivi indicati dal comma 1 dell’Articolo 17;
d) ottenere dal Titolare del Trattamento, ai sensi dell’Art. 18, la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi disciplinate dal comma 1 dell’Articolo 18;
e) ottenere dal Titolare del trattamento, ai sensi dell’Articolo 20, la portabilità dei dati ossia ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti a un Titolare del trattamento. L’Interessato ha altresì il diritto di trasmettere tali dati ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti da parte del primo Titolare cui li ha forniti, qualora ricorrano le condizioni indicate dall’Articolo 20 comma 1. Infine, l’Interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un Titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile;
f) opporsi, in tutto o in parte, ai sensi dell’Articolo 21, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
LA FONTE DELLA GOMMA s.a.s. si impegna a rispondere alle richieste dell’Interessato entro il termine di un mese, salvi i casi di particolare complessità per cui potrebbe impiegare al massimo cinque mesi. In ogni caso, il Titolare del Trattamento provvederà a dare evidenza all’Interessato del motivo dell’attesa entro un mese dalla richiesta.

L’acquirente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Il rimborso per recesso del contratto d’acquisto sarà disposto solo dopo che il bene restituito sarà ispezionato e risulterà integro, nella confezione originale e visibilmente non utilizzato e non manomesso. Non verranno accettate restituzioni di beni privi dell’imballo originale e dello scontrino fiscale o fattura.

Gli ordini possono essere annullati a condizione che l’annullamento venga espresso prima che i relativi prodotti siano stati già impacchettati e spediti. Oltre questo termine l’acquirente potrà avvalersi della facoltà di recesso.
L’acquirente deve controllare che i beni recapitati siano integri, che non ci siano ammanchi e che l’imballaggio sia intatto. In caso di danneggiamenti o ammanchi, l’acquirente potrà rifiutare i beni recapitati. Nel caso in cui l’acquirente abbia motivo di ritenere che i beni recapitati siano viziati da danni o ammanchi dovuti al trasporto, ma non possa verificare al momento, potrà accettare con riserva il collo e comunicarlo a La Fonte della Gomma s.a.s. entro 48 ore, al fine di promuovere una contestazione con lo spedizioniere. I beni danneggiati o con ammanchi ricevuti ed accettati dalle mani dello spedizioniere o che comunque sono accettati senza riserva, non sono rimborsabili.
I beni venduti sono coperti dalla garanzia del produttore.

Privacy policy aggiornata in data 10/12/2018

Note importanti sul trattamento dei dati e Google Analytics
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Per conto del soggetto che gestisce il sito web, Google utilizzerà le informazioni raccolte per valutare l’uso del sito da parte dei visitatori, per presentare rapporti sulle azioni condotte sul sito e per fornire al gestore del sito dei servizi connessi all’uso del sito web o di Internet (Art.6, paragrafo 1, lettera f RGPD). L’interesse legittimo all’elaborazione dei dati risiede nell’ottimizzazione del sito web, l’analisi dell’uso che ne fanno i visitatori e l’adattamento dei contenuti. Il diritto alla privacy dei visitatori viene garantito adeguatamente attraverso la pseudonimizzazione.

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Ulteriori informazioni sull’elaborazione dei dati da parte di Google, le opzioni di configurazione e disattivazione del servizio si trovano nella Dichiarazione sulla privacy di Google e nelle Modalità di personalizzazione degli annunci pubblicitari su Google.

recaptcha
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POLITICA RESI

CONDIZIONI DI RECESSO
La politica di reso attribuisce al cliente che ha acquistato on line, la facoltà di rendere il prodotto.
In riferimento agli acquisti On line, la legge accorda al consumatore la possibilità di rendere un prodotto acquistato On line purchè tale diritto sia esercitato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto stesso.

Indicazioni per il reso

  • I prodotti Resi non devono presentare alcun segno di utilizzo.
  • Prima di effettuare il reso bisogna essere autorizzati dalla Fonte Della Gomma s.a.s.
  • Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una email a bailing1959@gmail.com entro 14 giorni dalla ricezione della merce, contenete i codici degli articoli che si intende rendere o il numero d’ordine;
  • Una volta ricevuta la richiesta di reso, la Fonte Della Gomma invierà al Cliente email di conferma e le istruzioni.
  • Le spedizioni di reso vanno effettuate esclusivamente con il corriere che verrà indicato.
  • I costi per le spese di spedizione per cambio taglia sono pari a 9,00€.
  • I costi per le spese di spedizione per il reso di prodotti voluminosi, come Tapis Roulant, Kayak e Cyclette, sono di 35€.
  • Si può effettuare il reso presso il punto vendita.

ISTRUZIONI PER IL RESO ON LINE DI ACQUISTO ON LINE
1) Invia una email a bailing1959@gmail.com; scegli tra rimborso o sostituzione; indica il numero d’ordine.
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